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개인정보 처리방침

에이치메디솔루션이 상담 신청 과정에서 수집하는 개인정보와 그 처리 방법을 안내합니다.

에이치메디솔루션(이하 "회사")은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. 시행일: 2026년 11월 11일

1. 수집하는 개인정보 항목

구분항목수집 방법
상담 신청 (필수)성함, 연락처홈페이지 상담 신청 폼
상담 신청 (선택)병원명, 지역, 상담 분야, 관심 프로그램, 현재 상황, 문의 내용홈페이지 상담 신청 폼
자동 수집방문 페이지, 유입 경로, 기기 종류(모바일⁠·PC), 화면 너비, 접속 일시, 브라우저에 저장되는 임의의 방문자⁠·세션 식별값홈페이지 방문 통계 스크립트

전화⁠·카카오톡 채널로 문의하시는 경우 상담에 필요한 범위에서 성함, 연락처, 병원 정보를 수집할 수 있습니다. 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보는 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 · 이용 목적

  • 상담 신청 확인과 회신, 병원 상황에 맞는 프로그램 · 견적 제안
  • 계약 체결과 이행을 위한 연락
  • 홈페이지 이용 통계 분석과 서비스 개선 (자동 수집 정보는 개인을 식별하지 않는 통계 목적으로만 이용)

3. 보유 및 이용 기간

수집일로부터 3년간 보유하며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 이용자가 삭제를 요청하면 기간과 관계없이 지체 없이 삭제합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 일부 업체는 해외에 서버를 두고 있어 정보가 국외에서 보관 · 처리될 수 있습니다.

수탁 업체위탁 업무처리 항목
Supabase Inc.상담 신청 내용과 방문 통계의 데이터베이스 보관상담 신청 항목, 자동 수집 항목
Web3Forms상담 접수 알림 이메일 발송상담 신청 항목
Vercel Inc.방문 통계 집계 서버 운영방문 페이지, 유입 경로, 기기 종류
GitHub Inc. · Cloudflare Inc.홈페이지 호스팅과 콘텐츠 전송접속 기록(IP 주소 등 서버 접속 로그)

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 전자 파일은 데이터베이스에서 영구 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 안전성 확보 조치

  • 홈페이지 전 구간 암호화 전송(HTTPS)
  • 상담 신청 내용은 로그인한 관리자만 열람할 수 있도록 접근 권한 제한
  • 개인정보 취급자를 최소한으로 지정하고 관리

9. 개인정보 보호책임자

성명고한별 (대표)
전화010-8263-0982
이메일[email protected]

10. 권익 침해 구제 방법

  • 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301
  • 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182

11. 처리방침의 변경

이 처리방침의 내용이 바뀌는 경우 시행일 7일 전부터 홈페이지를 통해 알립니다.

공고일: 2026년 11월 11일 · 시행일: 2026년 11월 11일